Відгуки про компанію Musicbox

Бубен прийшов в коробці і один замість двох. І геть інший. Заплатила за 2. Де другий бубен і чому товар не відповідає опису?
Продавець запропонував вислати невірний товар назад за рахунок магазину. Таким чином я би залишилася без нічого. Тому я залишила собі невідповідний товар, який коштував менше мною замовленого, а продавець надіслав мені різницю в грошах.
Так, це дійсно рішення проблеми репутації, але це все одно не добре. Оскільки інструмент мав їхати далі. І отримувала його людина на новій пошті, яка не розбирається в деталях. Тобто вона чисто технічно мала отримати товар і далі його переправити ансамблю. Тому, я підвищую рівень відгуку до 3-х зірок з однієї.
Бажаю всій команді магазину бути уважнішими в технічних питаннях. Гарного всім дня та нових вдалих продажів та покупок.

• Коментар продавця03.10.2023

  Вам, випадково, відправили товар іншого покупця, зробимо заміну, дошлемо товар, без питань. Свою помилку визнаєм, вибачте за незручність.